Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos de PEGHASO

  1. Plazo de devolución: Se aceptan devoluciones durante 14 días desde la recepción del producto.

  2. Coste de envío de la devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

  3. Sin cargos adicionales: No aplicamos cargos adicionales por la tramitación o reposición de artículos devueltos. Reembolsaremos el valor íntegro del producto. Significa que no cobramos ninguna tarifa adicional al cliente por el hecho de procesar su devolución. Si el cliente devuelve un producto y se le reembolsa el dinero, recibirá el 100% del valor del producto (menos el coste de envío original si no era gratuito o si no lo reembolsas según tu política, y menos el coste del envío de devolución que él ha pagado).

  4. Exclusiones: No se aceptan devoluciones de artículos indicados como "venta final" o "no retornables" (si los hubiera). Esto se refiere a los artículos "de venta final" o "final sale". Son productos que, una vez comprados, no pueden ser devueltos ni reembolsados bajo ninguna circunstancia (a menos que estén defectuosos o dañados, lo cual es un derecho legal inalienable).